iOS 需要先下载描述文件，步骤如下：

1. 打开 Safari，访问 kuainiaovip.com.cn
2. 进入下载页面，点击 iOS 专属下载
3. 允许下载描述文件后，在设置里安装
4. 安装完成后在设置 → 通用 → VPN与设备管理 里添加配置

⚠️ 首次使用需要信任证书：设置 → 通用 → 关于本机 → 证书信任设置

常见原因和解决方法：

• 系统版本过低 → 升级到 Android 7.0 以上
• 存储空间不足 → 清理手机存储
• VPN 权限未授予 → 设置 → 应用 → 快喵 → 权限 → 允许 VPN
• 尝试卸载重装

这是 macOS 的安全机制，解决方法：

1. 系统偏好设置 → 安全性与隐私 → 通用
2. 点击左下角锁图标解锁
3. 选择「仍要打开」

或在终端运行：sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/快喵.app

试试这三个方法：

1. 在设置里手动切换节点，选择延迟最低的
2. 检查本地网络，尝试切换WiFi/有线
3. 更新到最新版，旧版本可能有已知Bug

如果都不行，加客服微信（首页右下角），远程帮你排查。

断线重连的常见原因：

• 本地网络不稳定 → 切换网络环境
• 节点负载过高 → 在节点列表选择负载低的
• 开启了省电模式 → 关闭省电/后台限制
• 防火墙/安全软件拦截 → 添加白名单

按以下步骤排查：

1. 确认VPN状态显示「已连接」
2. 尝试打开 Google 或其他国外网站测试
3. 检查是否开启了「智能分流」功能
4. 重启客户端或切换节点
5. 检查本地 DNS 设置（建议改为 8.8.8.8）

标准版支持5台设备同时在线，包含任意平台组合。比如：

• 手机 + iPad + 笔记本 + 台式机 + 老婆手机 = 5台 ✓
• 电脑多开需要单独购买企业版

1. 打开快喵客户端/官网登录页
2. 点击「忘记密码」
3. 输入注册邮箱或手机号
4. 收到验证码后重置密码

如果都找不到，联系客服人工协助。

30天内无理由退款，流程很简单：

1. 打开 App/客户端，进入「我的」
2. 找到「订单记录」，点击「申请退款」
3. 填写退款原因（随便写，我们不看）
4. 提交后 1-3 个工作日原路退回

我们支持以下支付方式：

• 支付宝、微信支付
• 银联卡、信用卡（Visa/MasterCard）
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• 加密货币（BTC/ETH/USDT）